תקנון ומדיניות פרטיות – PRO MINERAL
עודכן לאחרונה: 01.01.2026
חלק א' – תקנון שימוש
מבוא והסכמה כללית
השימוש באתר PRO MINERAL, לרבות גלישה, רכישה, הרשמה או כל פעולה אחרת, מהווה הסכמה מלאה, מודעת, סופית ובלתי חוזרת לכל תנאי תקנון זה.
התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המינים.
- כשירות לשימוש
השימוש באתר מותר לבגירים מעל גיל 18 בלבד, בעלי כשרות משפטית מלאה.
החברה רשאית למנוע שימוש באתר או לבטל הזמנה לפי שיקול דעתה הבלעדי.
- מהות האתר והשירות
האתר משמש להצגת מידע ולמכירת מוצרי טיפוח, קוסמטיקה והחלקות.
אין לראות בתוכן האתר, בהמלצות או בהסברים ייעוץ רפואי, קוסמטי או מקצועי מכל סוג.
- ביצוע הזמנה
הזמנה תיחשב תקפה רק לאחר אישור סופי מחברת הסליקה.
החברה רשאית לבטל עסקה עקב טעות, חוסר מלאי, תקלה טכנית, חשד להונאה או שימוש בניגוד לתקנון.
האחריות על נכונות הפרטים חלה על הלקוח בלבד.
- מחירים ותשלומים
המחירים כוללים מע״מ אלא אם צוין אחרת.
החיוב מתבצע באמצעות ספקי סליקה חיצוניים בלבד.
החברה אינה שומרת פרטי אשראי.
- משלוחים
זמני האספקה עד 7 ימי עסקים (לא כולל שישי, שבת וחגים) החל מרגע אישור ההזמנה.
עיכובים שאינם בשליטת החברה לא יהוו עילה לפיצוי.
האחריות להזנת כתובת נכונה חלה על המזמין בלבד.
- ביטול עסקה והחזרות
ביטול עסקה ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א 1981.
מוצר שנפתח, נעשה בו שימוש או יוצר בהתאמה אישית – אינו ניתן להחזרה.
החזר כספי כפוף לבדיקה ואישור החברה.
- אחריות כללית, הגבלת אחריות והגבלת גיל
השימוש באתר ובמוצרים נעשה באחריותו הבלעדית של המשתמש. השימוש במוצר הוא מעל גיל 18 בלבד!
החברה, מנהליה, עובדיה וספקיה לא יישאו בכל אחריות לנזק ישיר, עקיף, תוצאתי, מיוחד, מקרי או אחר.
אין לראות בתכני האתר התחייבות לתוצאה כלשהי.
- אחריות המוצר – מוצרי החלקה וחומרים פעילים
כל מוצרי ההחלקה ו/או מוצרים המכילים רכיבים פעילים נמכרים באחריות המזמין בלבד.
ידוע ומוסכם כי:
- מוצרים אלו עלולים לגרום לרגישות, אלרגיה, גירוי, כוויה, אדמומיות, נשירה, שינוי במרקם השיער או תגובה אחרת.
- תגובות עלולות להתרחש גם בשימוש תקין.
- לא ניתן לחזות מראש תגובה אישית.
- חובה לבצע בדיקת רגישות (Patch Test) לפני כל שימוש.
- החברה אינה מתחייבת לתוצאה כלשהי.
האחריות לבחירת המוצר, התאמתו, אופן היישום, הציוד הנלווה, זמן החשיפה ותוצאות השימוש חלה באופן בלעדי על המשתמש.
- ויתור, פטור ושיפוי
רכישת מוצר מהאתר מהווה הצהרה והסכמה מפורשת של המשתמש כי:
– הוא מוותר מראש על כל טענה, דרישה או תביעה כלפי החברה.
– הוא פוטר את החברה מכל אחריות לנזק מכל סוג.
– הוא ישפה את החברה בגין כל תביעה, דרישה, נזק, הפסד או הוצאה (לרבות שכר טרחת עורכי דין) שייגרמו עקב שימוש במוצרים או הפרת התקנון.
- קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות טקסטים, עיצובים, לוגו, תמונות וסימנים מסחריים, שייכים לחברה.
אין לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב.
- סמכות שיפוט ודין
הדין החל על תקנון זה הוא דין מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
————————————————–
חלק ב' – מדיניות פרטיות
מבוא
מדיניות פרטיות זו מפרטת את אופן איסוף, עיבוד, שימוש, שמירה והגנה על מידע אישי של משתמשי האתר.
השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה למדיניות זו.
- סוגי מידע הנאספים
האתר אוסף מידע שאינו מזהה ומידע מזהה.
מידע שאינו מזהה:
כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, נתוני שימוש, עוגיות, מיקום כללי ומקורות הפניה.
מידע מזהה:
שם, כתובת, טלפון, דוא"ל, פרטי הזמנה ונתוני תשלום (מעובדים על ידי ספקי סליקה בלבד).
- מקור המידע
המידע נאסף מהמשתמש ישירות או באמצעות מערכות אוטומטיות.
- מטרות השימוש במידע
- תפעול האתר והשירותים
- עיבוד הזמנות ותשלומים
- אספקת מוצרים
- שירות לקוחות
- מניעת הונאות
- אבטחת מידע
- ניתוח סטטיסטי
- דיוור שיווקי בכפוף לדין
- עמידה בדרישות חוק
- בסיס חוקי לעיבוד מידע
עיבוד המידע מתבצע על בסיס הסכמה, קיום חוזה, חובה חוקית ואינטרס לגיטימי.
- מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה עשויה לשתף מידע עם גורמים הבאים בלבד:
- חברות שירות (סליקה, שילוח, אחסון, תחזוקה, שיווק וכד’)
- רשויות אכיפה ורגולציה – במידה ונידרש לכך על פי דין
- שותפים עסקיים – לצורך מתן שירות או פעילות משותפת
- אנו מתחייבים לא להעביר את פרטי האשראי של הלקוח לצד ג'
- העברת מידע מחוץ לישראל
ייתכן שמידע יאוחסן או יעובד מחוץ לישראל, לרבות במדינות האיחוד האירופי וארה"ב.
- אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעים טכנולוגיים וארגוניים מקובלים אך אינה מתחייבת לחסינות מוחלטת.
- שמירת מידע
המידע נשמר כל עוד נדרש לצרכים עסקיים, משפטיים ורגולטוריים.
- זכויות המשתמש
המשתמש רשאי לעיין, לתקן, למחוק או להגביל עיבוד מידע אישי בהתאם לחוק.
- דיוור שיווקי
שליחת הודעות תתבצע בהתאם לחוק וניתן להסיר בכל עת.
- Cookies
האתר עושה שימוש בעוגיות לצורכי תפעול, ניתוח ופרסום.
חסימת עוגיות עלולה לפגוע בפעילות האתר.
- קישורים חיצוניים
האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים ואין לחברה אחריות לתכניהם.
- קטינים
האתר אינו מיועד לקטינים ואינו אוסף ביודעין מידע עליהם.
- שינויים במדיניות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו בכל עת והגרסה המעודכנת תחייב עם פרסומה.
- יצירת קשר
לפניות בנוגע לתקנון ולמדיניות פרטיות:
pro.minrral2000@gmail.com